Système de billetterie <span>HelpDesk</span>, <span>FAQ</span> et <span>Chat en Direct</span> pour l'e-commerce, facile à utiliser
Système de billetterie HelpDesk, FAQ et Chat en Direct pour l'e-commerce, facile à utiliser

En savoir plus sur le HelpCenter

Plus de 50 000 e-boutiques utilisent déjà HelpCenter et ce chiffre continue à grimper

choices 24/7
Star Star Star Star Star

J'ai utilisé cette application pour m'aider avec le FAQ, Facile à paramétrer et à mettre en place. Le recommande.

jokerasking
Star Star Star Star Star

J'ai utilisé cette application pour que mon FAQ paraisse professionnel et classe. J'aime bien cette application il est simple a utilisé. Je la recommande vivement a tout ceux qui souhaite avoir une page FAQ de qualité et pro.

Lexpo
Star Star Star Star Star

L'application est super pratique et simple pour un rendu professionnel. On peut faire déjà beaucoup de choses avec la version gratuite !

Options de l'Appli de Support Clientèle

Créateur de FAQ

Créateur de FAQ

Notre créateur de FAQ combine simplicité et fonctionnalité pour que vous puissiez en faire plus et aller plus loin, plus vite et plus facilement. C'est pourquoi il ne faut que 10 minutes pour créer une page de FAQ complète, multilingue et SEO friendly avec des sections qui peuvent être réduites, un formulaire de contact intégré et une barre de recherche pour trouver des réponses instantanément. En plus, vous pouvez utiliser les options de la FAQ gratuitement !

En savoir plus
HelpDesk

HelpDesk

Accédez facilement à toutes les questions de vos clients depuis un seul endroit et arrêtez de passer d'un compte ou d'une plateforme à une autre. Quel que soit le canal—que ce soit par e-mail, par chat en direct, ou Facebook Messenger—le système de billetterie d'HelpDesk vous permet de gérer vos interactions avec vos clients depuis plusieurs boutiques, d'accéder leur historique d'achats, d'assigner un nombre illimité d'agents de support, et plus... Tout ceci dans une plateforme intuitive, facile à créer et facile à utiliser. Profitez de tableaux de bord statistiques et informatifs, d'une large gamme de modèles, d'étiquettes, de polices, de réponses automatiques, de signatures et de commentaires en interne pour offrir un support professionnel. Commencez votre essai de 14 jours!

En savoir plus
Chat en Direct

Chat en Direct

Vos clients veulent une réponse, et ils en veulent une rapidement—restez accessible tout le temps avec le Chat en Direct. Donnez à vos clients l'opportunité de communiquer avec des agents de support en temps réel sans même quitter votre site, ou laissez-les remplir un formulaire de contact hors des horaires de travail pour revenir vers eux plus tard. Les agents peuvent non seulement communiquer avec plusieurs clients en même temps et améliorer l'efficacité du support avec le Chat en Direct, mais c'est également le type de canal que la plupart des gens préfèrent pour communiquer rapidement et facilement avec des entreprises.

En savoir plus